1. Aceitação
Ao criar conta no Profit Hub você concorda com estes termos. Se não concordar com algum item, não use o serviço.
2. Quem somos
O Profit Hub é operado por [PREENCHER: razão social da empresa], CNPJ [PREENCHER: CNPJ], com endereço em [PREENCHER: endereço completo]. Nesse documento usamos “Profit Hub”, “nós” e “a gente” pra nos referirmos a essa empresa.
3. O que o serviço faz
O Profit Hub é um software como serviço (SaaS) que permite a lojas de e-commerce visualizar lucro, recuperar carrinhos abandonados, rastrear pedidos e automatizar mensagens. O serviço se conecta a plataformas externas (Shopify, Yampi, Meta Ads, etc.) por meio de credenciais que você fornece.
Você é responsável por: (i) os dados que insere ou conecta; (ii) garantir que tem direito de uso sobre as plataformas conectadas; (iii) as decisões de negócio tomadas com base nos dados exibidos.
4. Cadastro e conta
O cadastro exige email, senha e dados básicos da loja. Você é responsável por manter a senha segura e por toda atividade feita pela sua conta. Avise a gente imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
5. Trial e cobrança
Toda conta começa com 14 dias de uso gratuito. Durante o trial nada é cobrado. Após o 14º dia, a cobrança ocorre automaticamente no cartão cadastrado, conforme o plano escolhido.
Os valores e limites de cada plano estão na página de planos. Reajustes serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência.
Pagamentos são processados por terceiros licenciados (Asaas e bandeiras de cartão). Não armazenamos dados completos do cartão em nossos servidores.
6. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento dentro do painel ou avisando a gente. O cancelamento durante o trial é imediato e nada é cobrado. Após o trial, o serviço fica disponível até o fim do período já pago : não há reembolso proporcional, mas você não é cobrado de novo.
7. Suspensão e remoção
Podemos suspender ou encerrar contas que: (i) usem o serviço pra atividade ilícita; (ii) abusem de limites técnicos prejudicando outros usuários; (iii) tenham fatura em aberto há mais de 30 dias. Suspensões por inadimplência são reversíveis após pagamento.
8. Limitação de responsabilidade
Trabalhamos pra manter o serviço disponível e correto, mas o Profit Hub é fornecido “como está”. Não nos responsabilizamos por: (i) decisões de negócio baseadas nos dados; (ii) indisponibilidade temporária por manutenção ou problemas em integrações de terceiros; (iii) perdas indiretas, lucros cessantes ou consequenciais.
A responsabilidade total da [PREENCHER: razão social da empresa] fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
9. Propriedade intelectual
O software, marca e identidade visual do Profit Hub pertencem à [PREENCHER: razão social da empresa]. Você ganha o direito de usar, não de copiar, redistribuir ou fazer engenharia reversa.
Os dados que você insere ou conecta continuam seus. Você pode exportá-los a qualquer momento.
10. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas por email com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado depois da mudança significa aceitação.
11. Lei aplicável e foro
Este contrato é regido pela legislação brasileira. Fica eleito o foro de [PREENCHER: comarca, ex.: São Paulo/SP] pra qualquer questão decorrente, com renúncia expressa a qualquer outro.